Klant Projectevaluatieformulier

heermevrouw

Als je PCI een rapportcijfer moet geven, hoe tevreden ben je dan over:

Onderzoek van de technische situatie* 12345678910n.v.t.
Onderzoek van de logistieke situatie* 12345678910n.v.t.

Gedrag & houding van de vervoerder* 12345678910n.v.t.
Algehele indruk* 12345678910n.v.t.

Informatievoorziening* 12345678910n.v.t.
Kennis & kunde PCI medewerker(s)* 12345678910n.v.t.

Kwaliteit* 12345678910n.v.t.
Kennis & kunde van de trainer* 12345678910n.v.t.
Inhoudelijk* 12345678910n.v.t.

Communicatie met de projectmanager* 12345678910n.v.t.
Klantgerichtheid / meedenken* 12345678910n.v.t.
Algehele kennis & kunde* 12345678910n.v.t.

Welke verbeterpunten heb je voor PCI Nederland?

In hoeverre zou je op basis van dit Project, PCI Nederland aanbevelen bij andere relaties?* 12345678910n.v.t.

Is met het wederzijds goedkeuren van dit document het project opgeleverd?* JaNee

Mag PCI Nederland deze gegevens gebruiken als referentie voor overige relaties?* JaNee

Over 3 maanden wordt het 1e aftersalesbezoek vanuit onze Customer Relations afdeling met je ingepland. Deze collega zal gedurende de looptijd van het contract, in overleg met jou, meerdere keren de klanttevredenheid meten.

*Verplicht.