Close
  • Home
  • PCI Nederland
    • Ga terug
    • Over ons
    • Partners
    • Nieuws
    • Blogs
    • PCI Events
    • Vestigingen
  • Oplossingen
    • Ga terug
    • Printoplossingen
      • Ga terug
      • Alles bekijken
      • Bedrijfsprinters
      • Productie printers en printstraten
      • Plotters & grootformaat printers
      • Printer leasen
      • Scanners
      • Veilig mobiel printen
      • Managed Print Services
      • Print management
      • PCI printer service en onderhoud
    • Informatiemanagement oplossingen
      • Ga terug
      • Alles bekijken
      • M-Files: Een intelligente document management oplossing
      • M-files en Office 365 samen sterker
      • AFAS en M-FIles
      • Digitaal Contractbeheer
      • Digitale Factuurverwerking
      • Digtaal HR dossier
      • Digitale dossiervorming voor advocatuur
    • Cloud- en IT oplossingen
      • Ga terug
      • Alles bekijken
      • IT Strategie
      • IT Architectuur
      • IT Adoption & Change management
      • IT Security
      • Cloud werkplek
      • Device-as-a-Service
      • Managed Back-up-as-a-Service
      • Networking-as-a-Service
      • IT Uitwijk dienstverlening
      • WiFi-as-a-Service
    • Audiovisuele oplossingen
      • Ga terug
      • Presenteren met interactieve presentatieschermen
      • Video conferencing en videovergaderen
      • Vergaderruimte inrichten
      • Digitale billboards
      • Narrowcasting voor bedrijven
      • SmartPole
      • Videowall en monitoring
      • Livestream oplossingen
      • Livestream oplossing uitvaartdienst
      • Livestream oplossing educatie
      • Reserveren en beheren
      • Werkplekken reserveren
    • Kantoorartikelen en projectmeubilair
      • Ga terug
      • Alles bekijken
      • Webshop PCI
      • Webshop (voorheen Bouman)
      • Over PCI Supplies
      • PCI Premium papier
  • Business cases
  • Klantenservice
    • Ga terug
    • IT klantenservice
      • Ga terug
      • IT > Remote Control
      • Veelgestelde vragen
    • MPS klantenservice
      • Ga terug
      • Hulp op afstand
      • Veelgestelde vragen
    • Audiovisueel klantenservice
      • Ga terug
      • Veelgestelde vragen
    • Webshop klantenservice
      • Ga terug
      • Veelgestelde vragen
  • Werken bij PCI
  • Home
  • Werken bij PCI
  • PCI Nieuwsbrief
  • Oplossingen
  • Webshop
  • Klantenservice
  • PCI Nederland
    • Over ons
    • Partners
    • Nieuws
    • Blog
    • PCI Events
    • Vestigingen
  • Oplossingen
      • Cloud- en IT oplossingen
          • Strategisch advies
            • IT Strategie
            • IT Architectuur
            • IT Adoption & Change Management
            • IT Security
          • Managed Services
            • Back-up-as-a-Service
            • Cloud werkplek
            • Device-as-a-Service
            • Networking-as-a-Service
            • WiFi-as-a-Service
          • IT Security
            • Uitwijk dienstverlening
      • Printoplossingen
          • Bedrijfsprinters
            • A3 printers
            • Plotters & grootformaat printers
            • Productie print en printstraten
            • Scanners
          • Print software
            • Print management
            • Veilig mobiel printen
            • Scan, capture & workflow
          • Dienstverlening
            • Printer leasen
            • Managed Print Services
            • PCI printer service en onderhoud
      • Informatiemanagement oplossingen
          • Producten en diensten
            • M-Files: Een intelligente document management oplossing
            • M-Files en Office 365 samen sterker
            • AFAS en M-Files
          • Documentprocessen optimaliseren
            • Digitaal contractbeheer
            • Digitaal HR dossier
            • Digitale factuurverwerking
            • Digitale dossiervorming voor advocatuur
          • Document digitalisering
            • Scan en herken
            • Digitaal ondertekenen
      • Audiovisuele oplossingen
          • Presenteren, vergaderen en samenwerken
            • Presenteren met interactieve presentatieschermen
            • Video conferencing en videovergaderen
            • Vergaderruimte inrichten
          • Narrowcasting
            • Digitale billboards
            • Narrowcasting voor bedrijven
            • SmartPole
            • Videowall en monitoring
          • Webcasting
            • Livestream oplossingen
            • Livestream oplossing educatie
            • Livestream oplossing uitvaartdienst
          • Workplace Management
            • Vergaderruimte reserveren
            • Werkplekken reserveren
      • Kantoorartikelen en projectmeubilair
          • Webshops
            • Webshop PCI Supplies
            • Webshop (voorheen Bouman)
          • Meer informatie
            • Over PCI Supplies
            • PCI Premium Papier
  • Business cases
  • Klantenservice
    • MPS (Print) klantenservice
      • Hulp op afstand (MPS)
      • Veelgestelde vragen
    • IT klantenservice
      • Hulp op afstand (IT)
      • Veelgestelde vragen
    • Audiovisueel klantenservice
      • Veelgestelde vragen
    • Webshop klantenservice
      • Veelgestelde vragen
PCI Nederland Hulp op afstand

Hulp op afstand

Hulp op afstand nodig?
Heb je problemen met printen en heb je hiervoor hulp op afstand nodig? Naast dat wij je telefonisch te hulp kunnen staan, kun je ook gebruik maken van onze hulp op afstand tool. In onderstaande stappen leggen wij je in het kort uit hoe hulp op afstand werkt.

Let op! Gebruik deze tool alleen op verzoek van een support-medewerker van PCI.


Stap 1:
Bel 088-5430808 en vraag naar een support medewerker van PCI.
Heb je al een support medewerker van PCI aan de lijn? Ga door naar stap 2.


Stap 2:
Klik op onderstaande button om hulp op afstand te starten.
Start hulp op afstand >


Stap 3:
Open de zojuist gedownloade ISL client en vul de sessiecode in.
De sessiecode krijg je van de PCI support-medewerker.
Zorg dat er een vinkje staat bij “Sta afstandcontrole toe” en klik op “Aanmelden”.


Stap 4:
Volg de instructies op van de PCI support-medewerker.


 

MPS Service en support

Met landelijke dekking, vakkundige service engineers en een uiterst behulpzame helpdesk staan we altijd voor je klaar. Of het nu gaat om het installeren van nieuwe machines, het implementeren van software oplossingen, het onderhoud of het verhelpen van een storing, een verhuizing of verplaatsing van een machine, met PCI service en support kan je snel weer verder.

Naar MPS Service en support

PCI Nederland

  • Over ons
  • Business cases
  • Partners
  • Werken bij PCI
  • Stichting DLW
  • PCI Events / Webinars
  • PCI Nieuwsbrief

Oplossingen

  • Printoplossingen
  • Cloud- en IT oplossingen
  • Audiovisuele communicatie
  • Informatiemanagement
  • Kantoorartikelen en projectmeubilair
  • Print management
  • Cloud werkplek
  • Video conferencing en videovergaderen

Onze vestigingen

  • Lijnden
  • Arnhem
  • Drachten
  • Rotterdam
  • Utrecht
  • Haaksbergen
  • Goes
  • Roosendaal
  • Hengelo

Klantenservice

  • MPS klantenservice
  • IT klantenservice
  • Audiovisueel klantenservice
  • Webshop klantenservice
  • Klachtformulier
  • Algemene voorwaarden
  • Disclaimer
  • Privacyverklaring